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Vai al Portale di assistenza clienti GitLab e scegli il piano adatto a te.

Sì. Hai diverse opzioni. Puoi aggiungere utenti al tuo abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di abbonamento. Puoi accedere al tuo account tramite il Portale di assistenza clienti GitLab e aggiungere altre utenze o contattare il reparto vendite per un preventivo. In entrambi i casi, il costo sarà ripartito proporzionalmente dalla data di preventivo/acquisto fino al termine del periodo di abbonamento. Puoi anche pagare le licenze aggiuntive secondo il nostro modello basato sulla rettifica.

Se hai abilitato la riconciliazione degli abbonamenti trimestrali (opzione predefinita per gli abbonamenti nuovi e rinnovati dopo il 1° agosto 2021), agli utenti aggiunti durante un trimestre verranno addebitati solo i restanti trimestri del loro periodo di abbonamento, a differenza della tariffa annuale completa con rettifiche annuali. Ad esempio, se aggiungi 50 utenti al tuo abbonamento durante il terzo trimestre del periodo di sottoscrizione, pagherai solo il quarto trimestre anziché tutti e quattro i trimestri.

Se non è abilitata la riconciliazione trimestrale degli abbonamenti, verranno addebitate le rettifiche annuali per gli utenti aggiuntivi per l'intero periodo durante il quale sono stati aggiunti. Ad esempio, se hai 100 utenti attivi oggi, devi acquistare un abbonamento da 100 utenti. Supponiamo che quando rinnovi il prossimo anno tu abbia 300 utenti attivi (200 utenti in più). Al momento del rinnovo, pagherai un abbonamento da 300 utenti e la tariffa annuale completa per i 200 utenti che hai aggiunto durante l'anno.

Se hai usato di recente un codice di attivazione per attivare il tuo piano a pagamento di GitLab, una volta rinnovato l'abbonamento i nuovi termini si sincronizzeranno con la tua istanza GitLab Self-Managed durante la sincronizzazione dei dati di abbonamento successiva. Se hai usato un codice di licenza recentemente, riceverai una nuova licenza che dovrai caricare nella tua istanza di GitLab. Per farlo, segui queste istruzioni.

Quattordici giorni dopo la fine del tuo abbonamento, il tuo codice non funzionerà più e non potrai più usare GitLab Enterprise Edition. Potrai effettuare il downgrade a GitLab Community Edition, una versione gratuita.

No, tutti gli utenti del gruppo GitLab.com o dell'istanza Self-Managed devono avere lo stesso piano.

Il codice di licenza è un file statico. Quando lo carichi, gli utenti possono iniziare a usare le funzionalità a pagamento di GitLab Enterprise Edition. Durante il caricamento della licenza verifichiamo che gli utenti attivi sulla tua istanza di GitLab Enterprise Edition non superino il nuovo numero previsto. Durante il periodo di licenza puoi aggiungere tutti gli utenti che desideri. Il codice di licenza scadrà dopo un anno per gli abbonati a GitLab. A partire dal 2022, i codici di licenza non sono più usati per attivare i piani a pagamento di GitLab e sono stati sostituiti da un codice di attivazione per la maggior parte degli abbonamenti a pagamento.

Un codice di attivazione è un metodo per attivare il tuo abbonamento Self-Managed di GitLab tramite le licenze cloud, e offre un'esperienza di abbonamento più fluida. È obbligatorio per tutti i clienti dalla versione 14.1 in poi. Per ulteriori informazioni sulla concessione di licenze su cloud, consulta le pagine sulla concessione di licenze su cloud e su come attivare un codice di attivazione.

Il componente aggiuntivo Enterprise Agile Planning è disponibile per gli abbonamenti GitLab Ultimate e si integra perfettamente nella piattaforma DevSecOps di GitLab, consentendo agli utenti comuni di collaborare con i tecnici per tutto il ciclo di sviluppo software. Gli utenti dei componenti aggiuntivi di Enterprise Agile Planning devono essere invitati con l'accesso a Reporter, così che possano visualizzare e interagire con le informazioni del progetto, inclusi ticket, traguardi e bacheche. Questo livello di accesso garantisce a tutti gli stakeholder di restare al corrente sull'avanzamento del progetto e contribuirvi. Visualizza qui le autorizzazioni per gli utenti Reporter.

GitLab collabora con rivenditori di licenze in tutto il mondo, molti dei quali sono fornitori di soluzioni ed esperti di servizi professionali. Per un elenco completo dei partner di rivendita, consulta il GitLab Partner Locator.

Consulta le norme sull'uso accettabile delle licenze utente per trovare la documentazione utile.

Un utente è ogni singolo utente finale (persona o macchina) del Cliente e/o delle sue Affiliate (inclusi, a titolo esemplificativo, dipendenti, agenti e consulenti) che ha accesso al Software ai sensi del presente documento. Ogni utente (con le seguenti eccezioni) all'interno di uno spazio dei nomi (gruppo di livello superiore) viene conteggiato ai fini di un abbonamento.

I prezzi indicati possono essere soggetti alle imposte locali e alle ritenute d'acconto applicabili. Inoltre, possono variare se si fanno acquisti tramite un partner o un rivenditore.

Puoi trovare un elenco aggiornato nella pagina delle funzionalità.

Sì. Puoi importare i tuoi progetti dalla maggior parte dei fornitori esistenti, tra cui GitHub e Bitbucket. Consulta la nostra documentazione per conoscere tutte le opzioni di importazione.

Sì. A progetti open-source, istituti didattici e start-up qualificati forniamo licenze Ultimate gratuite e 50.000 minuti di calcolo al mese. Scopri di più nelle pagine dei programmi GitLab per l'open-source, GitLab per l'istruzione e GitLab per le start-up.

Per ulteriori informazioni su come prendiamo decisioni sui livelli, consulta il manuale per la definizione dei prezzi. Oppure puoi consultare la pagina della nostra strategia tariffaria, che puoi filtrare in base al nostro modello di prezzo open core basato sull'acquirente.

Tutte le funzionalità e i vantaggi delle diverse offerte GitLab sono disponibili nelle pagine di confronto delle funzionalità. Scopri di più su Premium e Ultimate per capire se sono i livelli giusti per te.

Puoi eseguire analisi di base per SAST, rilevamento dei segreti e scansione dei container in tutti i livelli, ma le funzionalità di analisi e gestione di livello superiore sono disponibili solo in Ultimate.

Ultimate ha una tecnologia proprietaria aggiuntiva e modi ulteriori per personalizzare le analisi in base alle tue esigenze. SAST di livello Ultimate include una tecnologia proprietaria per eliminare i falsi positivi e monitorare le vulnerabilità continuamente. La scansione dei container di livello Ultimate usa il database di consulenza proprietario di GitLab e offre soluzioni generate automaticamente per le vulnerabilità. Con Ultimate, puoi anche personalizzare i set di regole usati per SAST e il rilevamento dei segreti, e puoi gestire le liste CVE consentite per la scansione dei container.

Inoltre, il livello Ultimate include ulteriori miglioramenti chiave all'usabilità, al flusso di lavoro e alla governance. Le analisi di base in Free e Premium producono solo output come file di artefatti in formato JSON, ma Ultimate mostra i nuovi risultati nelle richieste di merge e nelle pipeline e tiene traccia delle vulnerabilità e delle dipendenze nel tempo. Il livello Ultimate consente agli utenti di visualizzare i risultati nell'interfaccia utente di GitLab nel report sulle vulnerabilità, nell'elenco delle dipendenze e nella riga del codice delle richieste di merge. Con Ultimate, puoi anche richiedere approvazioni di sicurezza per le richieste di merge che influiscono sulla tua security posture.

Puoi vedere tutte le differenze tra GitLab e le altre soluzioni di DevSecOps più diffuse nelle nostre pagine di confronto con i concorrenti.

Per i piani a pagamento, le ore in cui la tua richiesta di assistenza ha uno SLA dipendono dall'impatto sull'assistenza della richiesta stessa. Una richiesta di emergenza (gravità 1) riceve assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mentre altri livelli di impatto sono gestiti 24 ore su 24, cinque giorni alla settimana. Per ulteriori informazioni sugli orari di assistenza, consulta gli articoli Definizioni degli orari di assistenza globali di GitLab e Effetto sugli orari di assistenza se viene scelta un'area geografica preferita.

Puoi sapere di più sulle offerte di GitLab per il successo dei clienti nella pagina dei servizi.

Attualmente GitLab.com è in hosting su Google Cloud Platform negli Stati Uniti.

Alcune funzionalità sono esclusive della versione Self-Managed e non sono disponibili per GitLab.com. Puoi trovare un elenco aggiornato nella pagina delle funzionalità.

GitLab Dedicated è un servizio SaaS single-tenant completamente isolato:

• Con hosting fornito e gestito da GitLab, Inc.
• Con deployment su AWS in una regione cloud a tua scelta (scopri le regioni non supportate)

Il limite di 5 utenti è valido solo per gli utenti del livello gratuito dell'offerta GitLab.com in un gruppo di primo livello con visibilità privata. Queste modifiche non si applicano agli utenti del livello gratuito dell'offerta GitLab.com in un gruppo pubblico di primo livello, ai livelli a pagamento, al livello gratuito dell'offerta GitLab Self-Managed e ai programmi della community, inclusi gli utenti di GitLab per l'open-source, GitLab per l'istruzione e GitLab per le start-up. Scopri di più qui.

I minuti di calcolo sono le unità di tempo utilizzate durante l'esecuzione delle tue pipeline sui nostri runner condivisi. Se esegui i tuoi runner non userai i minuti di calcolo e avrai minuti illimitati.

Se usi tutti i minuti di calcolo, puoi gestirne l'utilizzo, acquistarne di aggiuntivi o eseguire l'upgrade del tuo account a Premium o Ultimate. Anche se raggiungi i limiti di minuti, puoi continuare a usare i tuoi runner.

No. C'è un limite di minuti solo per GitLab.com. Se usi una configurazione di runner specifica per i tuoi progetti, non ci sono limiti in termini di minuti di compilazione su GitLab.com.

No. Il limite verrà applicato a un gruppo, indipendentemente dal numero di utenti appartenenti al gruppo o all'abbonamento.

C'è stato un notevole aumento nell'abuso dei minuti di calcolo gratuiti disponibili su GitLab.com per il mining di criptovalute, che ha reso le prestazioni intermittenti per gli utenti di GitLab.com. Per scoraggiare tali abusi, abbiamo reso obbligatorio l'inserimento di una carta di credito o di debito per chiunque voglia utilizzare i runner condivisi di GitLab.com. Se invece usi i tuoi runner o disabiliti quelli attivi in un'istanza di GitLab.com, non è necessaria alcuna carta. Ogni carta inserita viene verificata tramite l'esecuzione di una transazione del valore di un dollaro. Non verrà effettuato alcun addebito e non verrà trasferito effettivamente denaro. Scopri di più qui.

Sì, puoi usare il tuo runner di CI/CD di GitLab qualunque sia il tuo piano.

I progetti GitLab.com gratuiti hanno un limite di archiviazione regolabile di 10 GiB nel loro repository Git e nello spazio di archiviazione LFS.

Se hai una licenza per il livello Premium o Ultimate, avrai accesso automaticamente ai suggerimenti di codice e a GitLab Duo Chat nell'IDE senza costi aggiuntivi.

Puoi acquistare GitLab Duo Pro, GitLab Duo Enterprise o GitLab Duo con Amazon Q per avere funzionalità di IA più avanzate. Scopri di più sulla suite completa di prodotti GitLab Duo in questa pagina.

Attualmente, i clienti Premium e Ultimate hanno accesso illimitato alle funzionalità di GitLab Duo Chat e ai suggerimenti di codice.

Se in futuro dovessimo introdurre dei limiti di utilizzo, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni. I limiti di utilizzo futuri non saranno validi per i clienti GitLab Duo Pro o Enterprise.

Per altre informazioni sulla nostra politica di utilizzo, consulta la documentazione.